“包卡的时候承诺,我可以一直拥有自己指定的美容师。但是没想到,在我交了6000多元钱包卡之后,我指定的美容师突然辞职了。 ”27日,市民胡女士向本报投诉称,她在南昌市东湖“香妃儿”美容院办卡时被人“忽悠”。
据胡女士反映,今年5月份,她在位于南昌市中山城的南昌市东湖“香妃儿”美容院做了几次脸部护理,由于感觉给她做脸的美容师李某技术不错,胡女士就想在该美容院包卡。“在包卡之前,我就特意提出了要求,在我包卡美容期间,必须由李某来提供服务。当时她们的店长和区域经理也承诺,这个要求绝对没问题,如果不是指定的美容师,我可以随时退卡。”5月21日和6月7日胡女士分两次刷了3100元和3691元钱,包了一张年卡。但是让胡女士没想到的是,到了6月中旬,她指定的美容师李某突然离开了美容院。随后,胡女士找到美容院表示不想继续美容,要求退卡。但是一直拖到本月26日,南昌市东湖“香妃儿”美容院仍然没有给出一个满意的答复。
记者陪同胡女士来到南昌市东湖“香妃儿”美容院。最后在记者的协调下,对方承诺将向公司总部进行申请,争取早日帮胡女士办理退卡。 |